Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här är våra riktlinjer kring retur och återbetalning:

🔄 Returer

Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt kan du returnera den inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att returen ska godkännas gäller:

  • Produkten ska vara oanvänd, i samma skick som när du fick den.
  • Originalförpackning ska om möjligt bifogas.
  • Du står själv för returfrakten.

📩 Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka något:
info@runbox.se

Vi skickar dig då instruktioner för hur du returnerar.


💸 Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas köpesumman till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5 arbetsdagar.
Observera att vi inte återbetalar eventuell returfrakt.


🚚 Frakt

Frakt ingår alltid i våra priser. Du betalar alltså inget extra för att få hem produkten – men står själv för eventuell returfrakt om du vill ångra ditt köp.


❗ Skadad vara eller fel produkt?

Om du fått en defekt eller felaktig produkt – kontakta oss direkt så löser vi det.

📧 info@runbox.se